Avant de commencer la rédaction du cahier des charges, il faut avant tout se poser les bonnes questions afin d’analyser les besoins (Pourquoi ? Comment ? Combien ? Qu’a-t-on à y gagner ou à y perdre ? ) et adapter les solutions.

Même si il n’existe pas de plan type de cahier des charges, il doit se composer de différentes rubriques comme par exemple : contexte, cible, objectifs, fonctionnalités, charte graphique, charte technique, charte ergonomique.

La présentation du projet sera tout d’abord expliquée avec l’organisation du projet (maître d’œuvre, maître d’ouvrage, groupe de projet…) ainsi que son environnement (fonctionnel, technique), ses objectifs (par exemple attirer une nouvelle clientèle), son public visé (clients et prospects, partenaires…).

Puis, dans une partie plus technique, la description du futur site sera abordée en précisant les compétences et les moyens techniques requis. Cette partie précise les méthodes à utiliser ainsi que les contraintes du projet et les exigences du client.

Enfin, le cahier des charges indique la durée de réalisation ou d’exécution du projet. Pour cela, il comporte un planning des différentes tâches comportant leurs durées respectives.

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